IndexPortalThành viênNhómĐăng kýĐăng Nhập
vtc nói lời không giử lời
Tất cả vì sự phát triển của Truyền Hình Vệ Tinh

Đăng nhập để chia sẻ nhé bạn ^-^


Diễn đàn Truyền Hình Vệ Tinh - Nơi trao đổi, thảo luận các vấn đề về truyền hình kỹ thuật số
IndexPortalThành viênNhómĐăng kýĐăng Nhập
Top posters
thanhmeo57
 
quang_tu
 
sang
 
bangtrinh07
 
trungduc91
 
Đôrêmi
 
canvtv
 
uc dai luong
 
nghiệp dư
 
lnb01
 
Bài gửiNgười gửiThời gian
Mobi-tv.net khuyến mãi đầu thu An Viên MobiTV DTT giá chỉ 1.000.000đ hoangtrongcb Today at 1:39 pm
Thắc mắc về các loại đầu thu an viên, vtc, k+ hoangtrongcb Today at 1:24 pm
cần tìm mua remote cho đầu hd Noontec moviehome V8 vuxmenb Yesterday at 9:44 pm
[Giúp đỡ] Em cần mua anten C-band cũ, mong các bác tư vấn giúp quanhuy90 2016-12-07, 8:13 pm
Android TV Box KII Pro DVB-S2+T2 (Tích Hợp 3 Chức Năng Trong Một Box) Đôrêmi 2016-12-05, 6:51 pm
VINASAT 1, 2 (132˚e & 131,8˚e) anhkhoa 2016-12-03, 10:16 pm
Đầu thu FTV 8888 xem free kênh phim truyện Today TV KINGTEK 2016-12-02, 10:58 am
chuyên đầu VJV,vtc, anvien, k , vtv cap, sctv rẻ nhất vietnam anhchangdanghi1992 2016-11-30, 4:53 pm
Đầu thu FTV-MobiTV: Xã hội hóa để người dân hưởng lợi ktsnamdinh 2016-11-29, 9:37 pm
IPTV mới cập nhật thangsay6486 2016-11-28, 10:23 am
Các đài phải liên tục tuyên truyền về thời điểm tắt sóng analog trước 31/12 trungduc91 2016-11-27, 8:59 pm
VTVcab ON: Dịch vụ hoàn toàn mới của VTVcab trungduc91 2016-11-27, 8:55 pm
Tổng quan về kỹ thuật truyền hình và kỹ thuật xây dựng chương trình intstuan 2016-11-26, 8:27 pm
[Thắc mắc]2 tháng nay không bắt được các kênh của VTC - DVB - T2 Cancer16 2016-11-26, 10:11 am
[Giúp đỡ] Về Chipset chính các đầu thu của VTC như VTC T201/t203/T205 hay HD 02/03/05/05i/07/08/sh9/09 ductho 2016-11-25, 11:00 am


Share | 
 

 vtc nói lời không giử lời

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Go down 
Tác giảThông điệp
thaicam
Thành viên nhiệt tình
Thành viên nhiệt tình


Tổng số bài gửi : 151
Ngày gia nhập : 14/11/2010
Đang sống tại : Tây Ninh
Giới tính : Nam

Bài gửiTiêu đề: vtc nói lời không giử lời   2012-12-05, 7:29 am

không biết các bậc tiền bối diễn đàn mình có ai bị như thaicam không ?bực mình không chịu được
-chuyện là tháng 8 -2011 thaicam có lắp bộ sd01 cho khách hàng trong chương trình khuyến mãi nhân dịp cách mạng tháng 8 và mừng quốc khánh 2-9 ,vtc tặng thêm 12 tháng thuê bao cho khách hàng lắp mới gói sd ,vậy mà mới đến hôm nay đầu thu dịch vụ chưa được kích hoạt ,gọi đến 19001530 được trả lời là chỉ có km 3 tháng , chưa bao giờ có chuyện km 12 tháng .chịu sao nổi với vtc hả trời ?! nội dung quảng cáo đây .xin các tiền bối cho ý kiến




THÔNG BÁO
Chương trình siêu khuyến mại
chào mừng Cách mạng tháng 8 và Quốc Khánh 2 – 9

Trung tâm dịch vụ truyền hình số (VTC) xin trân trọng thông báo:


Bắt
đầu từ ngày 1/8/2011, các thuê bao VTC SD đăng ký mới hoặc gia hạn thuê
bao cho năm thứ 2 sẽ chính thức xem được 70 kênh chương trình chuẩn SD
với đầy đủ nội dung phong phú đa dạng và hấp dẫn.


Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và cảm ơn khách hàng quan tâm, sử dụng
dịch vụ VTC trong suốt thời gian qua, Tổng công ty VTC triển khai
chương trình “ Siêu khuyến mại dịp Quốc khánh 2 – 9” cho khách hàng mua,
sử dụng dịch vụ VTC HD, VTC SD như sau:
Nội dung chương trình:

1. Khách hàng đăng ký mới sử dụng dịch vụ truyền hình số vệ tinh VTC HD được khuyến mại thêm 03 tháng gói kênh HD1 và 12 tháng gói kênh HD2.

2. Khách hàng gia hạn gói HD1 thời hạn 12 tháng được khuyến mại thêm gói kênh HD2 thời hạn 12 tháng.

3. Khách hàng đăng ký mới hoặc gia hạn gói kênh HD VIP thời hạn 12 tháng được khuyến mại thêm gói kênh HD2 thời hạn 12 tháng.

4. Khách hàng đăng ký mới sử dụng dịch vụ truyền hình số vệ tinh VTC SD được khuyến mại thêm 12 tháng thuê bao gói kênh SD.

5. Khách hàng gia hạn gói kênh SD thời hạn 12 tháng được khuyến mại thêm 03 tháng thuê bao gói kênh SD.

Thời gian khuyến mại áp dụng:
Từ 0h00 ngày 1/08/2011 đến 24h ngày 30/09/2011

*Quy định:
- Chương trình khuyến mại áp dụng cho các đầu thu VTC HD, VTC SD thu tín hiệu vệ tinh Asiasat5 trên toàn quốc.

- Khách hàng đăng ký thuê bao mới; gia hạn thuê bao gói kênh trong thời gian khuyến mại chỉ được áp dụng 1 lần/1đầu thu

- Giá trị khuyến mại không qui đổi thành tiền mặt hoặc thẻ cào cùng mệnh giá.

Xin trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã ủng hộ và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VTC

[You must be registered and logged in to see this link.]
Về Đầu Trang Go down
dtduylong
Moderators
Moderators


Tên Thật : Phan Duy Long
Tổng số bài gửi : 664
Ngày gia nhập : 10/05/2012
Tuổi : 43
Đang sống tại : Bà Rịa - Vũng Tàu
Làm việc tại : Châu Đức, Bà Rịa - Vũng Tàu
Giới tính : Nam

Bài gửiTiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời   2012-12-05, 7:50 am

- Mấy ông VTC chắc là "quên" chuyển gói cước khi chuyển về Vinasat1 rồi! Chương trình khuyến mãi đó nó áp dụng cho khách hàng đang thu Asiasat5 thôi, mà bi giờ Asiasat5 VTC còn phát đâu mà xem. Híc. Mình cũng bị một cái, nhưng hên là khách hàng cũng "quên" như VTC. mới nạp tiền cho khách cách đây mấy hôm (Ngày đó Ichig0 qua chơi mà phải tranh thủ đi nạp!)
Chữ ký của dtduylong


Yahoo: [You must be registered and logged in to see this link.]
Gmail:  dtduylong@gmail.com
Skype: dtduylong
Nội quy diễn đàn
Một số FW đầu thu vệ tinh Free


Về Đầu Trang Go down
http://đtduylong.vn
giotdang208
Thành viên nhiệt tình
Thành viên nhiệt tình


Tên Thật : Phong Hoàng
Tổng số bài gửi : 296
Ngày gia nhập : 12/11/2011
Tuổi : 27
Đang sống tại : Bình Dương
Làm việc tại : XN xử lý chất thải Nam Bình Dương - BIWASE
Giới tính : Nam

Bài gửiTiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời   2012-12-05, 8:53 am

nạp tiền cho VTC SD 01 sao anh duylong, ông kế nhà cho cái đầu thu đó, e tính lượm về xài, hôm đó e có chạy lại phần mềm rồi, e đi hỏi mấy chổ mà không thấy ông nào có tài khoản VTC, chỉ toàn K+
Về Đầu Trang Go down
sonvtpt
Thành viên nhiệt tình
Thành viên nhiệt tình


Tổng số bài gửi : 192
Ngày gia nhập : 09/01/2011
Làm việc tại : Thành phố bụi

Bài gửiTiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời   2012-12-05, 9:05 am

Mình thì bị bọn 19001530 lừa ăn tiền cước mấy cuộc gọi, số là thứ sáu ngày 30/11/2012 VTC nâng cấp khóa mã với 12 kênh HD, thông báo ở đây: [You must be registered and logged in to see this link.]
- Tối thứ 6, đầu HD02 chính hãng của VTC tịt luôn 12 kênh HD, liên hệ 19001530 theo thông báo trên để đề nghị hỗ trợ nhưng điện thoại viên hướng dẫn loanh quanh, bảo khởi động lại đầu, khởi động luôn mấy lần theo hướng dẫn chả ăn thua => CHÁN , sau đó tổng đài bảo đọc Mã dịch vụ và mã IC, hẹn sẽ chuyển sang bộ phận kỹ thuật. Tức mình tắt đầu thu.
- Ngày thứ 7 và Chủ Nhật, mình có bật lại đầu thu vài ba lần, nhóm HD vẫn tịt, chắc bộ phận kỹ thuật của VTC nghỉ ngày cuối tuần, không xử lý, VTC lại chọn nâng cấp vào ngày nghỉ cho bà con nhà ta dùng đầu chính hãng mà bị lỗi do VTC thì tạm thời đắp chiếu => CHÁN .
- Thứ 2: Chọn khoảng tầm 10h cho điện thoại viên "chè cháo cho tỉnh táo" mới dám liên hệ hỏi lại, đề nghị hỗ trợ, gặp ngay số 6257 bảo khách hàng phải ngồi trực tiếp trước đầu thu để kích hoạt, mình đang đi làm đành phải phi về nhà, không tối kỹ thuật nghỉ thì lại phải tắt đầu. Ok, ngồi trước đầu, gọi lại tổng đài gặp 6257 hỏi cách xử lý, lại hướng dẫn khởi động lại đầu, trong khi vừa nói đã khởi động lại nhiều lần rồi => CHÁN. Lại hỏi loanh quanh, hiện tượng cứ phải báo lỗi E... thì mới xử lý đc, của mình nó không báo vậy, chỉ báo "Channel is scramble and...." Dịch cả ra tiếng việt cho điện thoại viên nghe mà nó chả hiểu. Sau một hồi câu giờ, nó lại bảo sẽ báo sang kỹ thuật kịch hoạt lại sau => CHÁN , hỏi luôn thế bao giờ thì xem được, nó không dám khảng định, bảo nó ghi lại số điện thoại của mình để khi được thì báo lại cho khách hàng, nó không ghi. Bực mình quát cho nó một trận (chỉ nói to thôi), lúc đó nó mới nói sẽ chuyển cuộc gọi sang bộ phận kích hoạt.
Gặp em bộ phận kích hoạt, giọng có dễ nghe hơn, chỉ hỏi qua 1 chút rồi nói sẽ kích hoạt lại, chờ luôn đúng 5 giây lên hình nhóm HD luôn, chắc em đó vừa thao tác trên PC vừa nói. Sau khi OK mình nói luôn gặp em trước cứ hướng dẫn loanh quanh. Em không trả lời, nhưng mình nghe thấy qua điện thoại tiếng của em 6257 cười với em này. Mình tắt luôn điện thoại => CHÁN .

Qua sự việc trên sẽ giúp bác nào gặp trường hợp tương tự có chút thêm kinh nghiệm .
Về Đầu Trang Go down
trungduc91
Administrator
Administrator


Tên Thật : Trần Trung Đức
Tổng số bài gửi : 1536
Ngày gia nhập : 03/03/2010
Đang sống tại : Lâm Đồng
Làm việc tại : DLU
Giới tính : Nam

Bài gửiTiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời   2012-12-05, 12:00 pm

sonvtpt đã viết:
Mình thì bị bọn 19001530 lừa ăn tiền cước mấy cuộc gọi, số là thứ sáu ngày 30/11/2012 VTC nâng cấp khóa mã với 12 kênh HD, thông báo ở đây: [You must be registered and logged in to see this link.]
- Tối thứ 6, đầu HD02 chính hãng của VTC tịt luôn 12 kênh HD, liên hệ 19001530 theo thông báo trên để đề nghị hỗ trợ nhưng điện thoại viên hướng dẫn loanh quanh, bảo khởi động lại đầu, khởi động luôn mấy lần theo hướng dẫn chả ăn thua => CHÁN , sau đó tổng đài bảo đọc Mã dịch vụ và mã IC, hẹn sẽ chuyển sang bộ phận kỹ thuật. Tức mình tắt đầu thu.
- Ngày thứ 7 và Chủ Nhật, mình có bật lại đầu thu vài ba lần, nhóm HD vẫn tịt, chắc bộ phận kỹ thuật của VTC nghỉ ngày cuối tuần, không xử lý, VTC lại chọn nâng cấp vào ngày nghỉ cho bà con nhà ta dùng đầu chính hãng mà bị lỗi do VTC thì tạm thời đắp chiếu => CHÁN .
- Thứ 2: Chọn khoảng tầm 10h cho điện thoại viên "chè cháo cho tỉnh táo" mới dám liên hệ hỏi lại, đề nghị hỗ trợ, gặp ngay số 6257 bảo khách hàng phải ngồi trực tiếp trước đầu thu để kích hoạt, mình đang đi làm đành phải phi về nhà, không tối kỹ thuật nghỉ thì lại phải tắt đầu. Ok, ngồi trước đầu, gọi lại tổng đài gặp 6257 hỏi cách xử lý, lại hướng dẫn khởi động lại đầu, trong khi vừa nói đã khởi động lại nhiều lần rồi => CHÁN. Lại hỏi loanh quanh, hiện tượng cứ phải báo lỗi E... thì mới xử lý đc, của mình nó không báo vậy, chỉ báo "Channel is scramble and...." Dịch cả ra tiếng việt cho điện thoại viên nghe mà nó chả hiểu. Sau một hồi câu giờ, nó lại bảo sẽ báo sang kỹ thuật kịch hoạt lại sau => CHÁN , hỏi luôn thế bao giờ thì xem được, nó không dám khảng định, bảo nó ghi lại số điện thoại của mình để khi được thì báo lại cho khách hàng, nó không ghi. Bực mình quát cho nó một trận (chỉ nói to thôi), lúc đó nó mới nói sẽ chuyển cuộc gọi sang bộ phận kích hoạt.
Gặp em bộ phận kích hoạt, giọng có dễ nghe hơn, chỉ hỏi qua 1 chút rồi nói sẽ kích hoạt lại, chờ luôn đúng 5 giây lên hình nhóm HD luôn, chắc em đó vừa thao tác trên PC vừa nói. Sau khi OK mình nói luôn gặp em trước cứ hướng dẫn loanh quanh. Em không trả lời, nhưng mình nghe thấy qua điện thoại tiếng của em 6257 cười với em này. Mình tắt luôn điện thoại => CHÁN .

Qua sự việc trên sẽ giúp bác nào gặp trường hợp tương tự có chút thêm kinh nghiệm .

Đúng là chăm sóc khách hàng rất thiếu chuyên nghiệp. Em cũng ghét nhất là mấy khoản mình có việc gì thì alo cho mấy tổng đài 1900xxx, mấy em điện thoại viên thì cứ câu giờ... mà cước gọi thì có hề rẻ đâu. Nhiêu khi gọi điện thoại viên bận chưa trả lời nhưng vẫn tính cước, đợi cả 5 phút chưa thấy ai mà $ thì cứ chạy. bực cả mình!


cxcxc
Chữ ký của trungduc91


Kết nối công nghệ - kết nối đam mê                          
Vào forum Diendanvetinh.com.vn trên facebook:

- [You must be registered and logged in to see this link.]
- [You must be registered and logged in to see this link.] (Diễn Đàn Vệ Tinh.Vn)
-  http://DVBViệtNam.vn  (DVB Việt Nam.Vn)
- [You must be registered and logged in to see this link.]
-  http://diendanvetinh.tk


Về Đầu Trang Go down
http://www.diendanvetinh.com.vn
Mr cường
Thành viên mới
Thành viên mới


Tên Thật : Phạm văn cường
Tổng số bài gửi : 6
Ngày gia nhập : 21/11/2012
Tuổi : 23
Làm việc tại : Thôn1-Vũ Hòa-Đức Linh-Bình Thuận
Giới tính : Nam

Bài gửiTiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời   2012-12-05, 1:33 pm

Cháu thấy làm ăn kiểu này có ngày dẹp tiệp qúa.
Về Đầu Trang Go down
bqphuoc
Thành viên nhiệt tình
Thành viên nhiệt tình


Tên Thật : phuoc
Tổng số bài gửi : 243
Ngày gia nhập : 03/11/2012
Tuổi : 37
Làm việc tại : hcm
Giới tính : Nam

Bài gửiTiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời   2012-12-05, 1:38 pm

nó mà dẹp tiệm thì quả 132 đâu còn gì nữa
Về Đầu Trang Go down
quangtuan
Thành viên chính thức
Thành viên chính thức


Tổng số bài gửi : 37
Ngày gia nhập : 30/10/2010

Bài gửiTiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời   2012-12-05, 7:34 pm

Mình còn đi quay chảo sớ tối đêm khuy mà nó còn định quỵt không chịu trả tiền thế là mình chuyển làm đại lý cho K+ và AVG ngấy ông VTC lắm rồi
Về Đầu Trang Go down
Kamarov
Thành viên nhiệt tình
Thành viên nhiệt tình


Tên Thật : Muhammad Kamarov
Tổng số bài gửi : 161
Ngày gia nhập : 31/05/2012
Tuổi : 22
Đang sống tại : Hà Nội
Làm việc tại : Thánh đường Al Noor 12 Hàng Lược Hà Nội
Giới tính : Nam

Bài gửiTiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời   2012-12-05, 11:53 pm

VTC thì dân mình biết quá rõ rồi,dù bị thêm mấy cái khuyết điểm rồi bị dân la ó chắc cũng chả quan tâm đâu ds
Về Đầu Trang Go down
http://chanlyislam.net
thaicam
Thành viên nhiệt tình
Thành viên nhiệt tình


Tổng số bài gửi : 151
Ngày gia nhập : 14/11/2010
Đang sống tại : Tây Ninh
Giới tính : Nam

Bài gửiTiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời   2012-12-06, 4:45 pm

sau 2 ngày gửi thắc mắc ,kèm nội dung quảng cáo về hdtv.vtc .hôm nay thaicam được nhân viên của vtc gọi điện đến giải đáp như sau :vtc thừa nhận có chương trình khuyến mải đó .nhưng mã dịch vụ và mã ic mà thaicam đi lắp cho khách đả được kích hoạt trước đó 1 năm (năm 2010) .cho nên lúc đó chỉ tính gia hạn thuê bao 12 tháng +3 tháng KM . vậy là mình bị đại lý đưa cho thiết bị đả sử dụng hết 1 năm .buổn thật. hèn gì mà đại lý củng không thừa nhận có chương trình KM đó
Về Đầu Trang Go down
Sponsored content




Bài gửiTiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời   Today at 3:51 pm

Về Đầu Trang Go down
 

vtc nói lời không giử lời

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Về Đầu Trang 
Trang 1 trong tổng số 1 trang

Permissions in this forum:Bạn không có quyền trả lời bài viết
 :: Kinh nghiệm & Sửa chữa :: kinh nghiệm và sửa chữa-
Free forum | © phpBB | Free forum support | Liên hệ | Report an abuse | Sosblogs.com