Diễn đàn Công nghệ Truyền hình số Diễn đàn Truyền Hình Vệ Tinh - Nơi trao đổi, thảo luận các vấn đề về truyền hình kỹ thuật số |
Bài gửi | Người gửi | Thời gian |
---|
[Giúp đỡ]Tìm anh em DVB một thời | | 2023-03-11, 3:35 pm
| Vệ tinh vinasat 1 ( C-band )-Ảnh hướng dẫn dò tìm . | | 2022-09-28, 3:28 am
| Firmware cho đầu thu SD, HD free như s68, s18,... | | 2022-04-13, 7:02 pm
| VINASAT 1, 2 (132˚e & 131,8˚e) | | 2022-04-13, 7:00 pm
| [Pic] Tuyển tập thu Vệ tinh C Band bằng Chảo KU | | 2022-04-13, 4:11 pm
| mua đầu thu mick49 cũ | | 2021-11-04, 7:49 pm
| [Giúp đỡ][Thắc mắc] | | 2020-11-09, 6:47 pm
| Chế Tạo thiết bị dò sóng vệ tinh cầm tay - SatFinder | | 2020-10-02, 9:17 am
| Hướng Dẫn cập nhật lại phần mềm khi đầu thu An Viên(MobiTV) SSS-8888 bị lỗi không lên được màn hình | | 2020-09-10, 12:21 pm
| [Giúp đỡ] Cáp quang luồn cống là gì? Sự cần thiết của cáp quang luồn cống | | 2019-11-20, 8:48 am
|
| | vtc nói lời không giử lời | |
| Tác giả | Thông điệp |
---|
thaicam Thành viên nhiệt tình
Tổng số bài gửi : 151 Ngày gia nhập : 14/11/2010 Đang sống tại : Tây Ninh Giới tính :
| Tiêu đề: vtc nói lời không giử lời 2012-12-05, 7:29 am | |
| không biết các bậc tiền bối diễn đàn mình có ai bị như thaicam không ?bực mình không chịu được -chuyện là tháng 8 -2011 thaicam có lắp bộ sd01 cho khách hàng trong chương trình khuyến mãi nhân dịp cách mạng tháng 8 và mừng quốc khánh 2-9 ,vtc tặng thêm 12 tháng thuê bao cho khách hàng lắp mới gói sd ,vậy mà mới đến hôm nay đầu thu dịch vụ chưa được kích hoạt ,gọi đến 19001530 được trả lời là chỉ có km 3 tháng , chưa bao giờ có chuyện km 12 tháng .chịu sao nổi với vtc hả trời ?! nội dung quảng cáo đây .xin các tiền bối cho ý kiến THÔNG BÁO Chương trình siêu khuyến mại chào mừng Cách mạng tháng 8 và Quốc Khánh 2 – 9
Trung tâm dịch vụ truyền hình số (VTC) xin trân trọng thông báo: Bắt đầu từ ngày 1/8/2011, các thuê bao VTC SD đăng ký mới hoặc gia hạn thuê bao cho năm thứ 2 sẽ chính thức xem được 70 kênh chương trình chuẩn SD với đầy đủ nội dung phong phú đa dạng và hấp dẫn. Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và cảm ơn khách hàng quan tâm, sử dụng dịch vụ VTC trong suốt thời gian qua, Tổng công ty VTC triển khai chương trình “ Siêu khuyến mại dịp Quốc khánh 2 – 9” cho khách hàng mua, sử dụng dịch vụ VTC HD, VTC SD như sau: Nội dung chương trình:1. Khách hàng đăng ký mới sử dụng dịch vụ truyền hình số vệ tinh VTC HD được khuyến mại thêm 03 tháng gói kênh HD1 và 12 tháng gói kênh HD2. 2. Khách hàng gia hạn gói HD1 thời hạn 12 tháng được khuyến mại thêm gói kênh HD2 thời hạn 12 tháng. 3. Khách hàng đăng ký mới hoặc gia hạn gói kênh HD VIP thời hạn 12 tháng được khuyến mại thêm gói kênh HD2 thời hạn 12 tháng. 4. Khách hàng đăng ký mới sử dụng dịch vụ truyền hình số vệ tinh VTC SD được khuyến mại thêm 12 tháng thuê bao gói kênh SD. 5. Khách hàng gia hạn gói kênh SD thời hạn 12 tháng được khuyến mại thêm 03 tháng thuê bao gói kênh SD. Thời gian khuyến mại áp dụng: Từ 0h00 ngày 1/08/2011 đến 24h ngày 30/09/2011 *Quy định:- Chương trình khuyến mại áp dụng cho các đầu thu VTC HD, VTC SD thu tín hiệu vệ tinh Asiasat5 trên toàn quốc.- Khách hàng đăng ký thuê bao mới; gia hạn thuê bao gói kênh trong thời gian khuyến mại chỉ được áp dụng 1 lần/1đầu thu - Giá trị khuyến mại không qui đổi thành tiền mặt hoặc thẻ cào cùng mệnh giá.Xin trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã ủng hộ và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VTC
[You must be registered and logged in to see this link.]
|
| | | dtduylong Moderators
Tên Thật : Phan Duy Long Tổng số bài gửi : 665 Ngày gia nhập : 10/05/2012 Tuổi : 50 Đang sống tại : Bà Rịa - Vũng Tàu Làm việc tại : Châu Đức, Bà Rịa - Vũng Tàu Giới tính :
| Tiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời 2012-12-05, 7:50 am | |
| - Mấy ông VTC chắc là "quên" chuyển gói cước khi chuyển về Vinasat1 rồi! Chương trình khuyến mãi đó nó áp dụng cho khách hàng đang thu Asiasat5 thôi, mà bi giờ Asiasat5 VTC còn phát đâu mà xem. Híc. Mình cũng bị một cái, nhưng hên là khách hàng cũng "quên" như VTC. mới nạp tiền cho khách cách đây mấy hôm (Ngày đó Ichig0 qua chơi mà phải tranh thủ đi nạp!) |
| | | giotdang208 Thành viên nhiệt tình
Tên Thật : Phong Hoàng Tổng số bài gửi : 298 Ngày gia nhập : 12/11/2011 Tuổi : 35 Đang sống tại : Bình Dương Làm việc tại : XN Cấp Nước Khu Liên Hợp - BIWASE Giới tính :
| Tiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời 2012-12-05, 8:53 am | |
| nạp tiền cho VTC SD 01 sao anh duylong, ông kế nhà cho cái đầu thu đó, e tính lượm về xài, hôm đó e có chạy lại phần mềm rồi, e đi hỏi mấy chổ mà không thấy ông nào có tài khoản VTC, chỉ toàn K+ |
| | | sonvtpt Thành viên nhiệt tình
Tổng số bài gửi : 192 Ngày gia nhập : 09/01/2011 Làm việc tại : Thành phố bụi
| Tiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời 2012-12-05, 9:05 am | |
| Mình thì bị bọn 19001530 lừa ăn tiền cước mấy cuộc gọi, số là thứ sáu ngày 30/11/2012 VTC nâng cấp khóa mã với 12 kênh HD, thông báo ở đây: [You must be registered and logged in to see this link.]- Tối thứ 6, đầu HD02 chính hãng của VTC tịt luôn 12 kênh HD, liên hệ 19001530 theo thông báo trên để đề nghị hỗ trợ nhưng điện thoại viên hướng dẫn loanh quanh, bảo khởi động lại đầu, khởi động luôn mấy lần theo hướng dẫn chả ăn thua => CHÁN , sau đó tổng đài bảo đọc Mã dịch vụ và mã IC, hẹn sẽ chuyển sang bộ phận kỹ thuật. Tức mình tắt đầu thu. - Ngày thứ 7 và Chủ Nhật, mình có bật lại đầu thu vài ba lần, nhóm HD vẫn tịt, chắc bộ phận kỹ thuật của VTC nghỉ ngày cuối tuần, không xử lý, VTC lại chọn nâng cấp vào ngày nghỉ cho bà con nhà ta dùng đầu chính hãng mà bị lỗi do VTC thì tạm thời đắp chiếu => CHÁN . - Thứ 2: Chọn khoảng tầm 10h cho điện thoại viên "chè cháo cho tỉnh táo" mới dám liên hệ hỏi lại, đề nghị hỗ trợ, gặp ngay số 6257 bảo khách hàng phải ngồi trực tiếp trước đầu thu để kích hoạt, mình đang đi làm đành phải phi về nhà, không tối kỹ thuật nghỉ thì lại phải tắt đầu. Ok, ngồi trước đầu, gọi lại tổng đài gặp 6257 hỏi cách xử lý, lại hướng dẫn khởi động lại đầu, trong khi vừa nói đã khởi động lại nhiều lần rồi => CHÁN. Lại hỏi loanh quanh, hiện tượng cứ phải báo lỗi E... thì mới xử lý đc, của mình nó không báo vậy, chỉ báo "Channel is scramble and...." Dịch cả ra tiếng việt cho điện thoại viên nghe mà nó chả hiểu. Sau một hồi câu giờ, nó lại bảo sẽ báo sang kỹ thuật kịch hoạt lại sau => CHÁN , hỏi luôn thế bao giờ thì xem được, nó không dám khảng định, bảo nó ghi lại số điện thoại của mình để khi được thì báo lại cho khách hàng, nó không ghi. Bực mình quát cho nó một trận (chỉ nói to thôi), lúc đó nó mới nói sẽ chuyển cuộc gọi sang bộ phận kích hoạt. Gặp em bộ phận kích hoạt, giọng có dễ nghe hơn, chỉ hỏi qua 1 chút rồi nói sẽ kích hoạt lại, chờ luôn đúng 5 giây lên hình nhóm HD luôn, chắc em đó vừa thao tác trên PC vừa nói. Sau khi OK mình nói luôn gặp em trước cứ hướng dẫn loanh quanh. Em không trả lời, nhưng mình nghe thấy qua điện thoại tiếng của em 6257 cười với em này. Mình tắt luôn điện thoại => CHÁN . Qua sự việc trên sẽ giúp bác nào gặp trường hợp tương tự có chút thêm kinh nghiệm . |
| | | trungduc91 Administrator
Tên Thật : Trần Trung Đức Tổng số bài gửi : 1554 Ngày gia nhập : 03/03/2010 Đang sống tại : Lâm Đồng Làm việc tại : DLU Giới tính :
| Tiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời 2012-12-05, 12:00 pm | |
| - sonvtpt đã viết:
- Mình thì bị bọn 19001530 lừa ăn tiền cước mấy cuộc gọi, số là thứ sáu ngày 30/11/2012 VTC nâng cấp khóa mã với 12 kênh HD, thông báo ở đây: [You must be registered and logged in to see this link.]
- Tối thứ 6, đầu HD02 chính hãng của VTC tịt luôn 12 kênh HD, liên hệ 19001530 theo thông báo trên để đề nghị hỗ trợ nhưng điện thoại viên hướng dẫn loanh quanh, bảo khởi động lại đầu, khởi động luôn mấy lần theo hướng dẫn chả ăn thua => CHÁN , sau đó tổng đài bảo đọc Mã dịch vụ và mã IC, hẹn sẽ chuyển sang bộ phận kỹ thuật. Tức mình tắt đầu thu. - Ngày thứ 7 và Chủ Nhật, mình có bật lại đầu thu vài ba lần, nhóm HD vẫn tịt, chắc bộ phận kỹ thuật của VTC nghỉ ngày cuối tuần, không xử lý, VTC lại chọn nâng cấp vào ngày nghỉ cho bà con nhà ta dùng đầu chính hãng mà bị lỗi do VTC thì tạm thời đắp chiếu => CHÁN . - Thứ 2: Chọn khoảng tầm 10h cho điện thoại viên "chè cháo cho tỉnh táo" mới dám liên hệ hỏi lại, đề nghị hỗ trợ, gặp ngay số 6257 bảo khách hàng phải ngồi trực tiếp trước đầu thu để kích hoạt, mình đang đi làm đành phải phi về nhà, không tối kỹ thuật nghỉ thì lại phải tắt đầu. Ok, ngồi trước đầu, gọi lại tổng đài gặp 6257 hỏi cách xử lý, lại hướng dẫn khởi động lại đầu, trong khi vừa nói đã khởi động lại nhiều lần rồi => CHÁN. Lại hỏi loanh quanh, hiện tượng cứ phải báo lỗi E... thì mới xử lý đc, của mình nó không báo vậy, chỉ báo "Channel is scramble and...." Dịch cả ra tiếng việt cho điện thoại viên nghe mà nó chả hiểu. Sau một hồi câu giờ, nó lại bảo sẽ báo sang kỹ thuật kịch hoạt lại sau => CHÁN , hỏi luôn thế bao giờ thì xem được, nó không dám khảng định, bảo nó ghi lại số điện thoại của mình để khi được thì báo lại cho khách hàng, nó không ghi. Bực mình quát cho nó một trận (chỉ nói to thôi), lúc đó nó mới nói sẽ chuyển cuộc gọi sang bộ phận kích hoạt. Gặp em bộ phận kích hoạt, giọng có dễ nghe hơn, chỉ hỏi qua 1 chút rồi nói sẽ kích hoạt lại, chờ luôn đúng 5 giây lên hình nhóm HD luôn, chắc em đó vừa thao tác trên PC vừa nói. Sau khi OK mình nói luôn gặp em trước cứ hướng dẫn loanh quanh. Em không trả lời, nhưng mình nghe thấy qua điện thoại tiếng của em 6257 cười với em này. Mình tắt luôn điện thoại => CHÁN .
Qua sự việc trên sẽ giúp bác nào gặp trường hợp tương tự có chút thêm kinh nghiệm . Đúng là chăm sóc khách hàng rất thiếu chuyên nghiệp. Em cũng ghét nhất là mấy khoản mình có việc gì thì alo cho mấy tổng đài 1900xxx, mấy em điện thoại viên thì cứ câu giờ... mà cước gọi thì có hề rẻ đâu. Nhiêu khi gọi điện thoại viên bận chưa trả lời nhưng vẫn tính cước, đợi cả 5 phút chưa thấy ai mà $ thì cứ chạy. bực cả mình! |
| | | Mr cường Thành viên mới
Tên Thật : Phạm văn cường Tổng số bài gửi : 6 Ngày gia nhập : 21/11/2012 Tuổi : 30 Làm việc tại : Thôn1-Vũ Hòa-Đức Linh-Bình Thuận Giới tính :
| Tiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời 2012-12-05, 1:33 pm | |
| Cháu thấy làm ăn kiểu này có ngày dẹp tiệp qúa. |
| | | bqphuoc Thành viên nhiệt tình
Tên Thật : phuoc Tổng số bài gửi : 248 Ngày gia nhập : 03/11/2012 Tuổi : 45 Làm việc tại : hcm Giới tính :
| Tiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời 2012-12-05, 1:38 pm | |
| nó mà dẹp tiệm thì quả 132 đâu còn gì nữa |
| | | quangtuan Thành viên chính thức
Tổng số bài gửi : 37 Ngày gia nhập : 30/10/2010
| Tiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời 2012-12-05, 7:34 pm | |
| Mình còn đi quay chảo sớ tối đêm khuy mà nó còn định quỵt không chịu trả tiền thế là mình chuyển làm đại lý cho K+ và AVG ngấy ông VTC lắm rồi |
| | | Kamarov Thành viên nhiệt tình
Tên Thật : Muhammad Kamarov Tổng số bài gửi : 161 Ngày gia nhập : 31/05/2012 Tuổi : 30 Đang sống tại : Hà Nội Làm việc tại : Thánh đường Al Noor 12 Hàng Lược Hà Nội Giới tính :
| Tiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời 2012-12-05, 11:53 pm | |
| VTC thì dân mình biết quá rõ rồi,dù bị thêm mấy cái khuyết điểm rồi bị dân la ó chắc cũng chả quan tâm đâu |
| | | thaicam Thành viên nhiệt tình
Tổng số bài gửi : 151 Ngày gia nhập : 14/11/2010 Đang sống tại : Tây Ninh Giới tính :
| Tiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời 2012-12-06, 4:45 pm | |
| sau 2 ngày gửi thắc mắc ,kèm nội dung quảng cáo về hdtv.vtc .hôm nay thaicam được nhân viên của vtc gọi điện đến giải đáp như sau :vtc thừa nhận có chương trình khuyến mải đó .nhưng mã dịch vụ và mã ic mà thaicam đi lắp cho khách đả được kích hoạt trước đó 1 năm (năm 2010) .cho nên lúc đó chỉ tính gia hạn thuê bao 12 tháng +3 tháng KM . vậy là mình bị đại lý đưa cho thiết bị đả sử dụng hết 1 năm .buổn thật. hèn gì mà đại lý củng không thừa nhận có chương trình KM đó |
| | | Sponsored content
| Tiêu đề: Re: vtc nói lời không giử lời | |
| |
| | | | vtc nói lời không giử lời | |
|
Trang 1 trong tổng số 1 trang | |
Similar topics | |
|
| Permissions in this forum: | Bạn không có quyền trả lời bài viết
| |
| |
| |
|